Para cambiar de compañía de luz solo tienes que contratar con la nueva comercializadora, que tramita el cambio. No hay corte de luz, no viene ningún técnico, no se cambia el contador y es gratis. La ley fija un máximo de 10 días hábiles. Necesitas el CUPS, el DNI del titular, el IBAN y la dirección de suministro.
Cambiar de comercializadora de luz es un trámite habitual. En 2025 se hicieron en España más de 7,3 millones de cambios de comercializador eléctrico, un récord. La tasa de cambio llegó al 24 %, según el informe de supervisión de la CNMC publicado el 10 de julio de 2026. Aun así, las dudas se repiten: cuánto tarda, si hay penalización o si te quedas sin luz.
En esta guía tienes los pasos, los documentos y los plazos de la norma en vigor desde febrero de 2026. También lo que cambia si eres autónomo, vives de alquiler o tienes placas solares. Cambiar de compañía eléctrica o cambiar de comercializadora de luz es la misma gestión.
Cómo cambiar de compañía de luz: los pasos
- Reúne los datos: el código CUPS (está en cualquier factura), el DNI del titular, el IBAN y la dirección de suministro.
- Compara tarifas y elige la nueva comercializadora: mira el precio de la energía, el de la potencia y si hay permanencia.
- Contrata con la nueva compañía por teléfono, online o en oficina y firma el contrato.
- Deja que la nueva compañía tramite el cambio: ella avisa a la distribuidora y da de baja a la anterior. Tú no avisas a nadie.
- Espera la activación: como máximo 10 días hábiles desde que firmas (Real Decreto 88/2026). Después te llega la factura de cierre de la antigua y la primera de la nueva.
El primer paso es el más rápido si tienes una factura a mano: ahí figuran el código CUPS, que identifica tu punto de suministro, la potencia y tu consumo.
Antes de cambiar de compañía de luz, compara el coste total y no solo el precio del kilovatio hora. Puedes comparar compañías de luz con criterios comprobables o usar el comparador de ofertas de la CNMC, que es público y gratuito. Si es para tu vivienda, revisa también las tarifas de luz para tu casa antes de decidir.
El tercer paso es la firma. Puedes contratar la luz por teléfono o por la web. La comercializadora debe guardar tu consentimiento expreso en un soporte duradero al menos cinco años (Real Decreto 88/2026, artículo 18.5).
En el cuarto paso no haces nada: la nueva compañía pide el cambio a la distribuidora, dueña de la red y del contador. Si no tienes clara la diferencia entre distribuidora y comercializadora, te la explicamos aparte.
Qué documentos necesitas para cambiar de compañía de luz
Los requisitos para cambiar de compañía de luz son pocos. Para un hogar, con cuatro datos basta:
- Nombre y DNI o NIE del titular del contrato de luz.
- Código CUPS del punto de suministro, de 20 o 22 caracteres, que empieza por ES.
- Dirección completa del suministro.
- IBAN de la cuenta en la que quieres domiciliar las facturas.
La última factura no es obligatoria, pero ayuda: con ella la nueva compañía ajusta la oferta a tu potencia y a tu consumo real. El boletín eléctrico no hace falta para cambiar de compañía: se pide para dar de alta un suministro nuevo.
Si eres autónomo o empresa, cambia el titular: se pide el CIF o NIF de la actividad y los datos de quien firma en su nombre. Y si tienes facturas sin pagar con tu compañía actual, lee antes cómo cambiar de compañía con deudas.
Cuánto tarda el cambio de compañía: 10 días hábiles
Un cambio de compañía de luz tarda como máximo diez días hábiles desde que firmas el contrato. Lo fija el Real Decreto 88/2026, el Reglamento general de suministro, en vigor desde el 12 de febrero de 2026.
«El consumidor de electricidad tendrá derecho a cambiar de comercializador en el plazo máximo de diez días hábiles a partir de la fecha de formalización del contrato»
Real Decreto 88/2026, artículo 18.1
El reglamento añade otra exigencia: los procesos técnicos del cambio no pueden durar más de 24 horas y pueden hacerse cualquier día laborable (artículo 18.2).
En la práctica suele ir más rápido. En el tercer trimestre de 2025, el tiempo medio fue de 5 días en electricidad, según la CNMC. Se mide desde que das tu consentimiento hasta que la distribuidora activa el cambio.
| Momento | Qué pasa | Plazo |
|---|---|---|
| Firma del contrato | Das tu consentimiento a la nueva compañía | Día 0 |
| Solicitud a la distribuidora | La nueva compañía pide el cambio de tu CUPS | Procesos técnicos de 24 horas como máximo |
| Activación | Empiezas a consumir con la nueva compañía | Máximo 10 días hábiles (15 si hay actuaciones complejas) |
| Factura de cierre | La antigua liquida tu consumo hasta el cambio | Máximo 42 días desde el cambio |
Durante todo ese tiempo tienes luz, porque la distribuidora no cambia.
Cuándo puede alargarse
Solo en un caso: si la distribuidora tiene que hacer actuaciones complejas en campo, el plazo puede ampliarse cinco días hábiles más. Y tiene que comunicarlo y justificarlo ante la CNMC (artículo 18.1). En un cambio normal, sin tocar la instalación, no aplica.
Qué pasa con la factura de la compañía antigua
Te llega una última factura, la de cierre, con tu consumo hasta el día del cambio. La ley obliga a enviarla en un máximo de 42 días desde el cambio (Ley 24/2013, artículo 44.1.ñ). A partir de ahí, la primera factura ya es de la nueva compañía.
Cuánto cuesta cambiar de compañía eléctrica y cuándo hay penalización
El cambio en sí es gratis. La Ley del Sector Eléctrico reconoce a todo consumidor el derecho a cambiar de suministrador sin coste alguno. Y en los contratos con tarifa de acceso 2.0TD (hasta 15 kW) el reglamento prohíbe cobrar cualquier tasa por el cambio (Real Decreto 88/2026, artículo 18.3).
«Realizar el cambio de suministrador sin coste alguno y en los plazos legal y reglamentariamente establecidos»
Ley 24/2013 del Sector Eléctrico, artículo 44.1.k
Cambiar de compañía de luz sin permanencia
Otra cosa es la penalización por dejar antes de tiempo tu contrato actual. Desde junio de 2026 la regla es clara: si eres persona física con tarifa 2.0TD, hogar o autónomo, puedes rescindir en cualquier momento sin penalización. Solo hay una excepción: los contratos a precio fijo antes de su primera prórroga anual.
Contratos a precio fijo: el límite del artículo 28.3
Incluso en ese caso, la penalización tiene techo, y solo cabe si tu salida causa un daño a la comercializadora, que es quien tiene que probarlo:
«Las penalizaciones máximas por rescisión de contrato, cuando esta cause daños al comercializador, no podrán exceder el 5% de la energía estimada pendiente de suministro»
Real Decreto 88/2026, artículo 28.3
Para empresas y para el resto de consumidores, rige lo que diga el contrato (artículo 28.3).
| Tu contrato actual | ¿Pagas algo por irte? |
|---|---|
| Persona física con 2.0TD (hogar o autónomo), precio variable o indexado | No, en ningún momento |
| Persona física con 2.0TD, precio fijo ya prorrogado | No |
| Persona física con 2.0TD, precio fijo antes de la primera prórroga | Puede haber penalización, con un máximo del 5 % de la energía pendiente |
| Empresa (sociedad) o tarifa 3.0TD o 6.XTD | Lo que diga tu contrato: revisa la cláusula de permanencia |
| Tu compañía te cambia las condiciones | No: puedes rescindir sin coste al recibir el aviso |
Por eso, si buscas cambiar de compañía de luz sin permanencia, la pregunta clave antes de firmar es si el precio es fijo y hasta cuándo.
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Tus derechos al cambiar de comercializadora
La normativa te protege en cada fase del cambio de compañía de luz. Estos son los derechos que más conviene conocer:
- Cambiar sin coste y en un máximo de 10 días hábiles (Ley 24/2013, artículo 44.1.k, y Real Decreto 88/2026, artículo 18.1).
- Saber en todo momento en qué punto está tu cambio, por los canales de atención de la distribuidora y de la comercializadora (artículo 18.4).
- Recibir la liquidación de tu antigua compañía en un máximo de 42 días desde el cambio (Ley 24/2013, artículo 44.1.ñ).
- Recibir por escrito, con un mes de antelación y aparte de la factura, cualquier cambio de condiciones al vencer el contrato. Y rescindir sin coste al recibir ese aviso (artículo 44.1.e).
- Desistir sin dar motivos de un contrato firmado a distancia o fuera de la oficina: 14 días naturales, o 30 si firmaste en una visita no solicitada a tu casa (Ley General para la Defensa de los Consumidores, artículos 102 y 104).
- Que nadie te cambie sin tu consentimiento expreso. Si ocurre, se restituye tu contrato anterior y la compañía que hizo el cambio corre con los gastos (Real Decreto 88/2026, artículos 18.6 y 51.3).
Si te ha pasado lo último, tienes los pasos para reclamar en la guía sobre el cambio de compañía sin consentimiento.
Cambiar de compañía de luz y gas a la vez
Si tienes luz y gas con la misma compañía, puedes cambiar los dos suministros en una sola gestión con la nueva comercializadora. Cada uno tiene su propio CUPS, que aparece en su factura, y cada cambio se tramita con su distribuidora.
No estás obligado a tener los dos con la misma empresa: puedes tener la luz con una y el gas con otra. Si te interesa unificarlos, mira la tarifa de gas junto a la de luz y compara el coste total de los dos suministros, no el de cada uno por separado.
El orden no importa, pero revisa antes las condiciones de salida de los dos contratos: cada uno tiene las suyas.
Si solo quieres cambiar el gas, el proceso tiene sus propios plazos y papeles. Te lo contamos en la guía para cambiar solo el gas.
Cambiar de compañía de luz según tu situación
El proceso para cambiar de compañía eléctrica es el mismo para todos, pero hay cuatro casos con matices.
Si vives de alquiler
Puedes cambiar de compañía si el contrato de luz está a tu nombre. Si está a nombre del propietario, primero hay que hacer un cambio de titular, y después ya puedes elegir comercializadora.
Si eres autónomo o empresa
El procedimiento es idéntico, pero la documentación cambia: el CIF o NIF, los datos de quien firma y, a veces, la escritura o el alta censal. Si eres autónomo con tarifa 2.0TD, tienes la misma protección que un hogar frente a las penalizaciones, porque el reglamento la da a toda persona física. Si contratas como sociedad o con tarifa 3.0TD, rige tu contrato.
Si tu negocio tiene tarifa 3.0TD o varios puntos de suministro, compara con calma las tarifas de luz para empresas. Puedes cambiar todos los puntos a la vez o uno a uno.
Si tienes placas solares
Tu instalación no se toca al cambiar de compañía. Lo que sí cambia es cómo te valoran los excedentes: en el mercado libre, cada comercializadora fija su precio de compensación. Compáralo junto al precio de la energía que consumes.
Si estás en el PVPC o tienes bono social
Pasar del PVPC al mercado libre sigue el mismo proceso. Pero el bono social solo se aplica con el PVPC. Si lo tienes, la nueva compañía debe avisarte antes de firmar de que lo perderás. También debe estimarte la diferencia de precio anual (Real Decreto 88/2026, artículo 13.j).
Errores comunes al cambiar de compañía de luz
Estos son los cinco que más caros salen, y cómo evitarlos:
| Error | Qué pasa | Cómo evitarlo |
|---|---|---|
| Creer que te quedarás sin luz | Retrasas un cambio que no tiene riesgo | El suministro depende de la distribuidora, que no cambia |
| No mirar si tu precio es fijo | Puedes pagar penalización si aún no se ha prorrogado | Revisa la fecha de inicio y el tipo de precio en tu contrato |
| Comparar solo el precio del kilovatio hora | Pagas menos energía y más potencia o servicios | Compara el coste total con tu consumo real |
| Dar el CUPS a quien te llama | Te pueden cambiar sin que lo pidas | Contrata tú, por un canal que hayas elegido |
| Llamar a tu compañía para darte de baja | Puedes quedarte sin suministro | Deja que la nueva compañía tramite el cambio |
Y un dato que tranquiliza: en el tercer trimestre de 2025 solo se rechazó el 5,5 % de las solicitudes de cambio eléctrico, según la CNMC. Tener la factura delante al contratar ayuda a no estar en ese porcentaje.
En resumen
Cambiar de compañía de luz es gratis, no corta el suministro y, con la norma de 2026, se resuelve en diez días hábiles como máximo. Con una factura, tu DNI y tu IBAN tienes todo lo necesario. Antes de firmar, mira si tu contrato actual tiene precio fijo sin prorrogar, que es el único caso en que un hogar puede pagar por irse.
Eleia es una comercializadora de luz y gas del Grupo Cobra que opera en toda España. Si decides cambiar de compañía de luz con nosotros, contratas por teléfono o en la web. Del resto nos encargamos: tramitamos el cambio con la distribuidora y la baja con tu compañía anterior.
Fuentes: Real Decreto 88/2026, Reglamento general de suministro, comercialización y agregación de energía eléctrica (artículo 8.4, sistema de información de puntos de suministro; 13.j, bono social; 18, plazos, tasas, consentimiento y cambio sin consentimiento; 28.3, penalizaciones; 51.3, restitución; disposición final novena, entrada en vigor y efectos del artículo 28), consultado en el BOE el 30-sep-2026 y de nuevo el 2-oct-2026; Ley 24/2013 del Sector Eléctrico, artículo 44.1, letras e, k y ñ; Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, artículos 102 y 104 (14 días naturales; 30 en visitas no solicitadas al domicilio); CNMC, informe de supervisión de los cambios de comercializador del tercer trimestre de 2025 y avance anual (IS/DE/014/25, 10-jul-2026).
Preguntas frecuentes
¿Me quedaré sin luz durante el cambio?
No. El suministro depende de la distribuidora de tu zona, que no cambia, así que tienes luz durante todo el proceso. Solo cambia la empresa que te vende la energía y te factura.
¿Cuánto tarda el cambio de compañía de luz?
Como máximo diez días hábiles desde que firmas el nuevo contrato, según el artículo 18 del Real Decreto 88/2026. Solo con actuaciones complejas en la instalación puede ampliarse cinco días hábiles. En el tercer trimestre de 2025 la media fue de 5 días, según la CNMC.
¿Qué documentos necesito para cambiar de compañía?
El DNI o NIE del titular, el código CUPS, la dirección de suministro y el IBAN para domiciliar las facturas. Si eres empresa, el CIF y los datos de quien firma. La última factura no es obligatoria, pero ayuda a ajustar la oferta.
¿Tengo que avisar a mi compañía actual?
No. La nueva comercializadora comunica el cambio de compañía de luz a la distribuidora y tramita la baja con la anterior. No te des de baja tú, porque una baja puede dejarte sin suministro.
¿Cambiar de compañía tiene coste o penalización?
El cambio es gratis por ley. Si eres persona física con tarifa 2.0TD, hogar o autónomo, puedes irte sin penalización salvo con precio fijo antes de la primera prórroga anual. Aun así, el máximo es el 5 % de la energía pendiente. Si contratas como empresa, rige lo que diga el contrato.
¿Puedo cambiar de compañía si tengo facturas pendientes?
La deuda no desaparece al cambiar: la sigues debiendo a tu compañía anterior. Si hay una solicitud de corte por impago en curso, figura en el sistema de información de puntos de suministro que consultan las comercializadoras, y la nueva puede tenerla en cuenta para aceptarte. Lo mejor es resolverla o acordarla antes de cambiar.
¿Puedo cambiar de compañía si vivo de alquiler?
Sí, si el contrato de luz está a tu nombre. Si está a nombre del propietario, primero hay que hacer un cambio de titular y después elegir comercializadora.
¿Qué pasa si me arrepiento del cambio?
Si firmaste a distancia o fuera de la oficina de la compañía, tienes 14 días naturales desde la firma para desistir sin dar motivos, o 30 si fue en una visita no solicitada a tu casa. Comunícaselo por escrito a la nueva comercializadora y guarda el justificante. Pasado ese plazo, puedes volver a cambiar de compañía de luz con el mismo proceso.
¿Cuántas veces puedo cambiar de compañía?
La normativa no fija un número máximo de cambios. Lo único que conviene revisar cada vez es si tu contrato tiene precio fijo antes de su primera prórroga, porque es el único caso en que un hogar puede tener penalización.
¿Cambiar de compañía afecta a la potencia o al contador?
No. Mantienes la misma potencia contratada y el mismo contador, que es de la distribuidora. Si quieres subir o bajar la potencia, es un trámite aparte que puedes pedir a la nueva compañía.
¿Cómo detecto un cambio de compañía sin mi consentimiento?
La señal más clara es una factura o un aviso de una compañía que no has contratado. En ese caso la norma obliga a restituir tu contrato anterior, con los gastos a cargo de la compañía que hizo el cambio.
¿Te cambias a Eleia?
Contrata por teléfono o en la web y nosotros tramitamos el cambio con la distribuidora, sin que tengas que avisar a tu compañía actual.
900 103 333 · L-V 8-19 h
Fuentes
- Real Decreto 88/2026, Reglamento general de suministro (BOE)
- Ley 24/2013 del Sector Eléctrico, artículo 44 (BOE)
- CNMC: informe de supervisión de los cambios de comercializador, 3.er trimestre de 2025 y avance anual (10-jul-2026)
- Comparador de ofertas de energía de la CNMC
- Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, artículos 102 y 104 (BOE)