Nos encanta colaborar con empresas que comercialicen nuestros servicios allí dónde no podemos llegar.
Solo por ser cliente, te facilitaremos una cuenta de manera automática, con tu usuario y contraseña, para que puedas consultar tus facturas.
Si no recuerdas la contraseña, haz clic en “¿Olvidó su contraseña?” y te llevará a una página donde la podrás recuperar. Solo tendrás que indicar tu usuario, que puede ser tu DNI, CIF, NIF o Email y pulsar “Cambiar mi contraseña”.
FACTURACIÓN ELECTRÓNICA
A través de nuestra plataforma de Área Cliente y Facturación Electrónica podrás acceder a todos tus datos, facturas, así como el historial del consumo, evitando el uso excesivo de papel. Puedes activarlo una vez dentro del área de cliente.
Cómoda
La tendrás disponible en tu Área privada y podrás acceder a consultarla siempre que lo necesites, sin tiempos de espera.
Sostenible
Inmediata
Una vez generada, la factura puede consultarse al instante. Recibirás un aviso cuando esté disponible tu última factura.
Segura
Al no haber envío postal físico, hay menos posibilidades de duplicidad, sustracción o pérdida.
Si deseas efectuar un cambio de titularidad, modificar tus datos bancarios o personales, solicitar un cambio de potencia o realizar cualquier otro tipo de petición relacionada con la atención al cliente y al consumidor, puedes solicitarlo rápida y cómodamente mediante dos canales de comunicación diferentes: formulario de contacto y correo electrónico: atcliente@eleiaenergia.com.
Estaremos encantados de poder echarte una mano y resolver todas tus dudas.
Si quieres ponerte en contacto con el servicio técnico y de averías, solo tendrás que comunicárnoslo mediante nuestro número de contacto: 900 103 333. Nosotros nos encargaremos de hacer que nuestros especialistas contacten contigo con la mayor brevedad posible.
Tu bienestar es una de nuestras principales prioridades. Por ello contamos con un apartado donde tienes la posibilidad de consultar las dudas más frecuentes de nuestros clientes, además de ponerte en contacto con nosotros para comunicarnos cualquier problema que te surja. De igual modo, si quieres presentar una reclamación o petición puedes usar nuestro formulario de contacto online o nuestro correo electrónico de atención al cliente. ¡Te responderemos lo antes posible!
FAQ’S
Para facilitarte las cosas y buscando siempre tu bienestar, hemos creador un apartado con las dudas más frecuentes entre nuestros clientes y su resolución. De esta forma, podrás solventar todas las cuestiones que te asalten de una manera sencilla y rápida.
Más de 70 años trabajando en este sector nos han permitido conocer bien de cerca las diferentes necesidades del consumidor medio, por eso, en los últimos años hemos tratado de diversificar su negocio a través de las áreas de construcción, promoción y operación en cuanto a nuevas Plantas Energéticas e Industriales se refiere.
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