¡HOLA DISTRIBUIDOR!
¿Quieres ser distribuidor?

Nos encanta colaborar con empresas que comercialicen nuestros servicios allí dónde no podemos llegar.

Sistema de gestión

Política de sistemas de gestión

ELEIA es una comercializadora de energía eléctrica y gas que nace para aportar valor al mercado en nuevos modelos de la comercialización y gestión energética nacional e internacional. Contamos con más de setenta años de experiencia en distintos aspectos de la promoción, construcción y operación de plantas energéticas e industriales.

Nuestro equipo trabaja para ofrecer a nuestros clientes una cartera de productos de consumo de electricidad y gas adaptada a sus necesidades, prestando el mejor servicio en cuanto a calidad y atención. Del mismo modo, actuamos como agente representante, siendo interlocutor es entre los productores de energía y el resto de agentes del mercado eléctrico y organismos competentes.

El Sistema Integrado de Gestión de ELEIA es de aplicación a las siguientes actividades:

La comercialización de energía eléctrica y gas. La representación de los productores de energía en el mercado.

Para cumplir lo dispuesto anteriormente,hemos establecido un Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medioambiente de acuerdo a las normas UNE-EN ISO 9001:2015 y UNE-EN ISO 14001:2015 respectivamente, cuyos compromisos son los siguientes:

MEJORA CONTINUA

Promover la mejora continua del Sistema Integrado de Gestión  para la mejora del desempeño de la calidad y el medio ambiente.

OBJETIVOS

Establecer y revisar los objetivos del Sistema Integrado de Gestión, tomando como referencia los compromisos recogidos en esta política y asegurando la provisión de los recursos, e información que sean necesarios para su consecución.

CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS

Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios aplicables, así como con cualquier otro compromiso adquirido en relación con la calidad del producto o el servicio prestado y/o con el medio ambiente.

SATISFACCIÓN DEL CLIENTE

Promover el incremento de la satisfacción del cliente en relación a los productos y servicios ofrecidos.

PROTECCIÓN DEL MEDIO AMBIENTE

Proteger el medio ambiente, incluyendo la prevención de la contaminación.

Esta Política es comunicada a todos los niveles en ELEIA y está a disposición de todas las partes interesadas pertinentes de nuestro sistema de gestión.

Madrid, 01/01/2023

Dirección General de ELEIA